Conceitos de IA

Como a IA generativa funciona (LLMs, tokens e contexto)

O que é um modelo de linguagem, o que são tokens e janela de contexto, e por que modelos diferentes custam diferente.

System prompt e engenharia de prompt

O que é o system prompt, por que a ordem das instruções importa e como as abas do agente viram um prompt profissional.

Tools: como a IA executa ações

A IA não clica em botões — ela pede uma ação com parâmetros e o sistema executa com validação. Entenda por que isso é seguro.

RAG e embeddings sem mistério

Por que não dá para colocar tudo no prompt — e como a busca por significado encontra o trecho certo do seu material.

Evals: medindo a qualidade da IA

Golden set, LLM-as-judge e por que testar antes de publicar — o controle de qualidade que separa amadores de profissionais.

As camadas de segurança do agente

Defesa em profundidade: por que um cliente esperto não "hackeia" seu agente, mesmo tentando manipular a conversa.

Quanto custa a IA

Preço por milhão de tokens, entrada versus saída, o desconto do caching, por que áudio custa mais — e como funciona a cota do plano.

As regras do jogo no WhatsApp

Janela de 24h, templates aprovados, anúncios clique-pra-WhatsApp, qualidade do número e os riscos do canal não-oficial.