Minha conta e dados da empresa
Onde trocar seu nome, telefone e senha, e como corrigir o nome da empresa que aparece no sistema e nas conversas do agente.
Duas telas cuidam de quem você é e de como a sua empresa se chama dentro do ScalaCRM. As duas ficam a um clique do seu avatar, no canto de baixo do menu lateral.
Minha conta
Disponível para todos os membros da equipe — cada pessoa edita os próprios dados.
- Foto — PNG, JPG ou WebP de até 2 MB. Aparece no seu menu e para a equipe na lista de membros. Sem foto, o sistema usa as suas iniciais.
- Nome — assina as suas notas, as suas mensagens e as suas vendas dentro do CRM, e é como a equipe te enxerga na lista de membros.
- Telefone — aparece para os seus colegas na tela Equipe, para o time conseguir te achar sem sair do sistema.
- Senha — para trocar, você confirma a senha atual antes de definir a nova. Essa confirmação é o que impede alguém que pegue o seu computador destravado de tomar a sua conta.
O e-mail de acesso aparece na tela, mas não é editável. Ele identifica a sua conta em todo o sistema, então a troca passa pelo suporte.
Empresa
Disponível para administradores.
- Nome da empresa — aparece no topo do menu lateral, nas telas de conexão com outros aplicativos, e é como os seus agentes de IA se apresentam ao cliente.
- Segmento — usado para sugerir o roteiro certo quando você cria um agente novo.
O que muda quando você renomeia a empresa
A troca vale na hora para todos os seus agentes: o nome é lido do cadastro a cada resposta que eles geram, então na próxima mensagem que enviarem já se apresentam com o nome novo. Você não precisa refazer nem republicar agente nenhum.
⚠️ Atenção: a única parte que não se atualiza sozinha é o texto que o construtor guiado do agente já escreveu para você — a apresentação e as instruções dele. Se o nome antigo estiver escrito ali dentro, edite direto na tela do agente.