Planos e o que cada um inclui
Compare Essencial, Profissional, Avançado e Enterprise e escolha o plano certo para o seu negócio.
O ScalaCRM tem três planos com preço fixo e um plano sob medida. Todos incluem o núcleo do produto: inbox unificado do WhatsApp, funil de vendas, contatos, tarefas, agenda, vendas e recorrências, financeiro essencial e relatórios.
Os quatro planos
Essencial — R$ 79/mês
Para quem está começando a organizar o atendimento:
- 2 assentos de equipe
- 1 caixa de WhatsApp oficial (API da Meta) + WhatsApp Lite
- Até 1.000 contatos e 1.000 conversas
- Instagram Direct, Facebook Lead Ads, conversões Meta/Google e Scala Academy incluídos
Profissional — R$ 149/mês
Para equipes que já automatizam:
- 5 assentos e 2 caixas oficiais
- Até 5.000 contatos e 5.000 conversas
- Tudo do Essencial, mais Integração com n8n e Disparos (campanhas em massa)
Avançado — R$ 279/mês
Para operações que querem IA de verdade:
- 10 assentos e 3 caixas oficiais
- Contatos e conversas ilimitados
- Tudo do Profissional, mais 1 agente de IA nativo com 500 respostas/mês, Financeiro Pro (controladoria completa) e transcrição de áudio
Enterprise — sob consulta
Limites generosos e condições negociadas diretamente com a equipe ScalaCRM. Fale com a gente pelo site.
💡 Dica: o divisor de águas costuma ser a automação. Se você quer campanhas de disparo ou integração com n8n, vá de Profissional. Se quer um agente de IA respondendo leads sozinho, o Avançado é o caminho.
Teste gratuito
Toda conta nova começa com 14 dias de teste gratuito: 1 número oficial + WhatsApp Lite, inbox, funil, tarefas, vendas e financeiro completos, com importação de até 500 contatos. Instagram, IA, disparos e Academy ficam bloqueados até a assinatura.
Como assinar ou trocar de plano
- Acesse Configurações → Assinatura (apenas administradores).
- Compare os planos nos cards — cada plano superior mostra "Tudo do anterior, e mais:" com os diferenciais.
- Escolha o ciclo de cobrança (mensal, semestral ou anual) e clique para assinar.
- O pagamento é por cartão de crédito recorrente, em checkout seguro — os dados do cartão nunca passam pelos nossos servidores.
⚠️ Atenção: os limites de contatos e conversas nunca travam o que chega de fora. Um cliente novo que manda mensagem no WhatsApp sempre entra no sistema — o limite só bloqueia expansões manuais, como importar planilhas de contatos. Veja detalhes em Uso do plano e limites.
O que acontece se eu cancelar?
Sua conta continua ativa até o fim do período já pago. Depois disso, o envio de mensagens é suspenso até a regularização — seus dados não são apagados.
