Planos e o que cada um inclui

Compare Essencial, Profissional, Avançado e Enterprise e escolha o plano certo para o seu negócio.

O ScalaCRM tem três planos com preço fixo e um plano sob medida. Todos incluem o núcleo do produto: inbox unificado do WhatsApp, funil de vendas, contatos, tarefas, agenda, vendas e recorrências, financeiro essencial e relatórios.

Os quatro planos

Essencial — R$ 79/mês

Para quem está começando a organizar o atendimento:

  • 2 assentos de equipe
  • 1 caixa de WhatsApp oficial (API da Meta) + WhatsApp Lite
  • Até 1.000 contatos e 1.000 conversas
  • Instagram Direct, Facebook Lead Ads, conversões Meta/Google e Scala Academy incluídos

Profissional — R$ 149/mês

Para equipes que já automatizam:

  • 5 assentos e 2 caixas oficiais
  • Até 5.000 contatos e 5.000 conversas
  • Tudo do Essencial, mais Integração com n8n e Disparos (campanhas em massa)

Avançado — R$ 279/mês

Para operações que querem IA de verdade:

  • 10 assentos e 3 caixas oficiais
  • Contatos e conversas ilimitados
  • Tudo do Profissional, mais 1 agente de IA nativo com 500 respostas/mês, Financeiro Pro (controladoria completa) e transcrição de áudio

Enterprise — sob consulta

Limites generosos e condições negociadas diretamente com a equipe ScalaCRM. Fale com a gente pelo site.

💡 Dica: o divisor de águas costuma ser a automação. Se você quer campanhas de disparo ou integração com n8n, vá de Profissional. Se quer um agente de IA respondendo leads sozinho, o Avançado é o caminho.

Teste gratuito

Toda conta nova começa com 14 dias de teste gratuito: 1 número oficial + WhatsApp Lite, inbox, funil, tarefas, vendas e financeiro completos, com importação de até 500 contatos. Instagram, IA, disparos e Academy ficam bloqueados até a assinatura.

Como assinar ou trocar de plano

  1. Acesse Configurações → Assinatura (apenas administradores).
  2. Compare os planos nos cards — cada plano superior mostra "Tudo do anterior, e mais:" com os diferenciais.
  3. Escolha o ciclo de cobrança (mensal, semestral ou anual) e clique para assinar.
  4. O pagamento é por cartão de crédito recorrente, em checkout seguro — os dados do cartão nunca passam pelos nossos servidores.

⚠️ Atenção: os limites de contatos e conversas nunca travam o que chega de fora. Um cliente novo que manda mensagem no WhatsApp sempre entra no sistema — o limite só bloqueia expansões manuais, como importar planilhas de contatos. Veja detalhes em Uso do plano e limites.

O que acontece se eu cancelar?

Sua conta continua ativa até o fim do período já pago. Depois disso, o envio de mensagens é suspenso até a regularização — seus dados não são apagados.

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